Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
won99 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
won99 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรม การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย โปรดตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
-
นโยบายเป็นภาษาไทย
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวัตถุประสงค์การใช้งาน
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือการโอนผ่านธนาคาร ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และดูแลบัญชีของคุณ เราไม่นำข้อมูลของคุณไปขายให้บุคคลภายนอกหรือแชร์โดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม หรือเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น การเข้าถึงบริการของเราผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม อาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์และพฤติกรรมการเข้าชม เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ดีขึ้น ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกใช้เพื่อระบุตัวตนคุณโดยตรง สิทธิ์การใช้บริการและการประมวลผลข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทยและกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่ากฎหมายใดบังคับใช้กับคุณ โปรดสอบถามทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา
-
PromptPay
-
Wallet
-
Bank Transfer
-
ข้อมูลการทำธุรกรรม
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราระบุขอบเขตการใช้ข้อมูลไว้ชัดเจน เพื่อให้คุณทราบว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไรในแต่ละส่วน ตั้งแต่การเข้าถึงบัญชีไปจนถึงการใช้บริการของบุคคลภายนอก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้เมื่อเปิดและเข้าสู่ระบบบัญชีอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงข้อมูลการยืนยันตัวตนและประวัติการเข้าใช้งาน
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน รวมถึงช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet อยู่ภายใต้นโยบายนี้และมาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเรียกดูเนื้อหา เช่น ล็อบบี้สล็อตหรือเกมโต๊ะ อาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานทั่วไปเพื่อปรับปรุงระบบ แต่ไม่ถูกใช้เพื่อระบุตัวคุณโดยตรง
-
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอกซึ่งอาจปรากฏในหน้าเว็บไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณควรอ่านนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
ดำเนินการกับข้อมูลของคุณได้อย่างไร
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณในหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขรายละเอียดบัญชีที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามมายังทีมของเรา สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง สามารถส่งคำขอมาได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเผยแพร่ไว้ ทีมเราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด การแก้ไขข้อมูลบัญชี เช่น ที่อยู่อีเมลหรือวิธีการชำระเงิน สามารถดำเนินการได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ หากพบปัญหาหรือต้องการความช่วยเหลือ ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บ
ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ เราจะแจ้งให้คุณทราบว่ามีข้อมูลใดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณอยู่ในระบบ
-
แก้ไขรายละเอียดบัญชี
เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีและแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้โดยตรง หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขบางรายการ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการแทน
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยว่าเราใช้ข้อมูลของคุณในลักษณะใด สามารถสอบถามได้ตลอดเวลา ทีมซัพพอร์ตจะอธิบายอย่างตรงไปตรงมา
-
ขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล
สิทธิ์การลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณ ส่งคำขอมาพร้อมรายละเอียดบัญชี แล้วเราจะแจ้งให้ทราบถึงขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางติดต่อ
ส่งคำถามเรื่องนโยบายมาหาเราได้เลย
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายนี้ ช่องทางด้านล่างคือวิธีที่ตรงที่สุดในการติดต่อทีมของเรา ระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทคำถามให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือคำขอสิทธิ์ผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
-
แชทสด
เข้าถึงแชทสดได้ผ่านเมนูซัพพอร์ตในหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำถามด่วนหรือการยืนยันข้อมูลเบื้องต้น
-
หน้าช่วยเหลือบัญชี
หน้าช่วยเหลือภายในระบบครอบคลุมขั้นตอนการจัดการข้อมูลส่วนตัวและคำแนะนำสำหรับการแก้ไขรายละเอียดบัญชีของคุณ
มาตรการด้านข้อมูล
วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลคุณ
เรานำมาตรการหลายระดับมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงการทำธุรกรรม ทั้งการเข้ารหัสข้อมูล การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายในทีม และการตรวจสอบความผิดปกติในบัญชีอย่างสม่ำเสมอ ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ Bank Transfer ถูกเก็บไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสผ่าน SSL ซึ่งป้องกันการดักอ่านระหว่างการเชื่อมต่อ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเฉพาะช่วงเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการให้บริการ เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผลในหน้าเว็บ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราอัปเดตนโยบายนี้ในส่วนที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
won99 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้างเมื่อฉันเปิดบัญชี?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เฉพาะเพื่อดูแลบัญชีและประมวลผลการฝากถอนเงินเท่านั้น
ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ของฉันปลอดภัยแค่ไหน?
ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบที่มีการจำกัดการเข้าถึง เราไม่แชร์รายละเอียดช่องทางชำระเงินของคุณกับบุคคลภายนอกนอกจากที่กฎหมายกำหนด
ฉันจะขอดูข้อมูลที่ won99 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวฉันได้อย่างไร?
ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ ทีมเราจะตรวจสอบและแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด
ฉันมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ไหม?
สิทธิ์การลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ ส่งคำขอมาพร้อมรายละเอียดและเราจะแจ้งขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณทราบ
won99 ใช้คุกกี้เพื่ออะไร และฉันปิดมันได้ไหม?
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือและเว็บ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจกระทบการทำงานบางส่วนของหน้าเว็บ
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เมื่อมีการปรับนโยบายในส่วนที่สำคัญ เราจะแจ้งผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้จริง